Modèle de fiche produit
Caractéristiques, usages, dimensions et références : une fiche produit les réunit sur une page pour qu’un client ou un revendeur compare votre article sans vous appeler. Ce modèle est un document commercial libre ; aucun cadre légal spécifique n’a été retenu, la seule exigence est l’exactitude de ce que vous affichez.
Téléchargez le modèle de fiche produit
Téléchargez le modèle de fiche produit vierge ou l’exemple rempli d’une table basse en chêne, en Word ou en PDF.
Les rubriques d’une fiche produit complète
Une fiche produit répond à trois questions dans l’ordre où le lecteur les pose : de quoi s’agit-il, à quoi ça sert, et comment le commander.
| Rubrique | Contenu | Exemple |
|---|---|---|
| Identification | Nom, référence, catégorie, marque | Table basse Lisa, réf. TB-LISA-90 |
| Description | Deux phrases sur ce qu’est le produit | Plateau en chêne massif huilé, piétement métal |
| Caractéristiques | Matériaux, finitions, composition | Chêne massif, acier thermolaqué |
| Dimensions et poids | Longueur × largeur × hauteur, poids | 90 × 50 × 40 cm, 14 kg |
| Usages | Pour quoi, où et par qui | Intérieur, salon ou accueil |
| Vente | Prix, disponibilité, contact | 189,00 euros TTC, en stock |
Rédiger la fiche produit en cinq étapes
- Rassemblez les données d’origine : fiche du fabricant, mesures prises sur un exemplaire, références internes.
- Rédigez la description en deux phrases : ce qu’est le produit et ce qui le distingue.
- Listez les caractéristiques mesurables, avec leurs unités, avant les arguments commerciaux.
- Précisez les usages recommandés et les précautions d’emploi ou d’entretien.
- Vérifiez prix, disponibilité et contact, puis datez la fiche pour savoir quand la mettre à jour.
Présenter caractéristiques, dimensions et références sans ambiguïté
Écrivez les dimensions toujours dans le même ordre (longueur, largeur, hauteur) et avec l’unité : « 90 × 50 × 40 cm ». Indiquez le poids à part, car il intéresse le transporteur autant que l’acheteur. Pour un produit en plusieurs tailles ou coloris, créez une ligne par variante plutôt qu’un texte qui mélange tout.
La référence est le lien entre la fiche, le catalogue, le stock et la commande. Donnez une référence unique par variante et reprenez-la telle quelle sur le devis, le bon de commande et la facture : c’est ce qui évite les erreurs de préparation.
Séparez enfin ce qui est mesuré (matériaux, dimensions) de ce qui est promis (durabilité, confort). Le premier se vérifie, le second doit pouvoir être justifié.
Fiche produit pour un catalogue, un devis ou une proposition commerciale
Le même contenu sert plusieurs supports, mais pas avec le même niveau de détail. Dans un catalogue, gardez l’essentiel : nom, photo, description courte, dimensions, prix. Dans une proposition commerciale, joignez la fiche complète en annexe pour appuyer chaque ligne chiffrée.
Pour un client professionnel, ajoutez les informations qui facilitent l’achat en volume : conditionnement, délai de livraison, quantité minimale. Pour un particulier, privilégiez les usages et l’entretien.
Si vous vendez à des particuliers, relisez aussi vos conditions générales de vente : la fiche décrit le produit, les CGV fixent les conditions de la vente.
Erreurs qui rendent une fiche produit inutilisable
Ces défauts font perdre des ventes ou génèrent des retours :
- Dimensions sans unité, ou données mélangées (dimensions du produit et dimensions du colis).
- Référence absente ou différente selon les documents.
- Arguments commerciaux à la place de caractéristiques vérifiables.
- Prix ou délai de livraison jamais mis à jour.
- Même texte recopié d’une fiche à l’autre, qui ne distingue plus les variantes.
À contrôler avant de publier ou d’envoyer la fiche produit
- Le nom et la référence correspondent à ceux du catalogue.
- La description tient en deux phrases claires.
- Les dimensions et le poids portent leurs unités.
- Les matériaux et les usages sont renseignés.
- Les précautions d’emploi figurent si le produit en exige.
- Le prix, la disponibilité et le contact sont à jour.
- La fiche est datée.
Les exemples sont fictifs et chiffrés automatiquement ; ils ne remplacent pas l’avis d’un expert-comptable. Notre méthode.
Modèle et exemple vérifiés le .
Questions fréquentes : modèle de fiche produit
Quelle différence entre une fiche produit et une fiche technique ?
La fiche produit présente l’article à un acheteur : description, usages, prix, disponibilité. La fiche technique détaille ses spécifications pour un public qui les exploite, comme un installateur ou un bureau d’études : performances, tolérances, normes. Beaucoup d’entreprises joignent les deux, la fiche produit renvoyant vers la fiche technique pour le détail.
Une fiche produit est-elle obligatoire pour vendre ?
Non, aucun cadre légal spécifique n’a été retenu pour ce document. Si vous vendez à des particuliers, les informations à fournir avant l’achat relèvent en revanche de vos conditions générales de vente, qu’il faut vérifier séparément. Dans tous les cas, ce que la fiche affiche doit être exact, car elle engage votre image auprès du client.
Comment présenter les dimensions d’un produit ?
Toujours dans le même ordre, avec l’unité : longueur × largeur × hauteur en centimètres, puis le poids en kilogrammes. Distinguez les dimensions du produit de celles du colis, qui comptent pour le transport. Si le produit existe en plusieurs tailles, une ligne par variante vaut mieux qu’une phrase qui regroupe toutes les mesures.
Faut-il indiquer le prix sur la fiche produit ?
C’est à vous de décider, selon l’usage de la fiche. Sur un catalogue ou une page de vente, le prix est attendu. Dans une fiche remise à un revendeur, vous pouvez préférer un tarif séparé. Si vous le mentionnez, précisez s’il est hors taxes ou toutes taxes comprises, et datez la fiche pour que l’on sache quand il a été fixé.
Peut-on utiliser le même modèle pour plusieurs produits ?
Oui, la structure reste la même d’un produit à l’autre. Remplissez simplement une fiche par article, et une ligne de référence par variante. Évitez de recopier le texte d’une fiche à l’autre : les descriptions et les usages doivent rester propres à chaque produit, sinon le lecteur ne voit plus ce qui distingue les articles de votre gamme.
Faut-il joindre une photo à la fiche produit ?
Une photo nette aide à reconnaître l’article, surtout pour un catalogue ou un devis. Prévoyez-la dans votre fichier Word ou PDF après avoir téléchargé le modèle, avec une légende qui reprend la référence. Si le produit existe en plusieurs coloris, une photo par variante évite les erreurs de commande et les retours liés à une mauvaise attente.