Exemple de devis nettoyage
Trois choix fixent le prix d'un devis de nettoyage : la fréquence des passages, leur durée et le périmètre exact des tâches. Cet exemple chiffre trois mois de bureaux de 150 m² avec remise en état initiale, soit 2 559 € HT et 3 070,80 € TTC.
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Téléchargez le modèle de devis nettoyage prérempli avec ce contrat de bureaux sur trois mois, en Word, Excel ou PDF, puis adaptez la fréquence et le périmètre.
Erreurs de contrat qui créent des heures non payées
Les contrats de nettoyage se fragilisent sur quatre points : un prix au mètre carré sans fréquence ni périmètre, une remise en état noyée dans le contrat récurrent, des produits et des machines oubliés dans le prix horaire, et un taux réduit appliqué sans déclaration. Le premier mois sert souvent à révéler l'écart.
- Établir un prix au m² sans fixer la fréquence de passage, la durée et le périmètre Le client réclame ensuite les vitres, les sanitaires ou les poubelles qui n'étaient pas prévus, et le prestataire passe plus d'heures que facturé. À faire : Détailler les tâches par passage, la fréquence, le nombre d'heures et les zones exclues.
- Ne pas séparer la remise en état initiale du nettoyage courant Des sols très encrassés absorbent les heures du premier mois et le contrat récurrent devient déficitaire dès le départ. À faire : Chiffrer une remise en état unique au m², puis le nettoyage courant au mois.
- Oublier le matériel et les consommables dans le prix horaire Produits, autolaveuse, papier et savon représentent un coût fixe qui s'ajoute aux salaires et aux charges. À faire : Indiquer ce qui est inclus (produits, machines) et facturer les consommables sanitaires sur une ligne séparée.
- Facturer 10 % à un particulier sans être déclaré en services à la personne Le taux réduit est réservé aux prestataires déclarés : la TVA est redressée à 20 % avec pénalités. À faire : Vérifier la déclaration d'activité avant d'appliquer 10 %, sinon facturer à 20 %.
Le moyen le plus simple d'éviter ces écarts est de décrire les tâches par passage : sols, sanitaires, poubelles, dépoussiérage, vitres. Une tâche absente de cette liste se discute avant le démarrage, pas à la facture du mois suivant.
Contrat de nettoyage de bureaux sur trois mois : l'exemple complet
Un contrat de trois mois pour des bureaux de 150 m² sert de base à cet exemple. Il commence par une remise en état initiale des sols et des sanitaires, puis deux passages par semaine d'environ deux heures chacun. Les vitres accessibles sont nettoyées une fois, et les consommables sanitaires sont fournis et facturés à part chaque mois.
Devis n° D-2026-829 — Nettoyage de bureaux de 150 m² sur un contrat de 3 mois : remise en état initiale, 2 passages par semaine, vitres et fourniture des consommables sanitaires.
| Désignation | Qté | Unité | PU HT | Montant HT |
|---|---|---|---|---|
| Remise en état initiale des bureaux : nettoyage approfondi des sols et des sanitaires | 150 | m² | 4,50 € | 675 € |
| Nettoyage courant : 2 passages par semaine de 2 h (sols, sanitaires, poubelles, dépoussiérage), soit 17 h par mois | 3 | mois | 520 € | 1 560 € |
| Nettoyage des vitres intérieures et extérieures accessibles, 1 passage | 36 | m² | 4 € | 144 € |
| Fourniture des consommables sanitaires (papier, savon, essuie-mains) | 3 | mois | 60 € | 180 € |
- Total HT
- 2 559 €
- TVA 20 %
- 511,80 €
- Total TTC
- 3 070,80 €
- Devis valable 30 jours à compter de sa date d’émission.
La remise en état est chiffrée à la surface parce qu'elle dépend de l'état des lieux, pas du temps d'un agent. Une fois ce passage réalisé, le contrat courant repose sur des heures stables, ce qui rend le forfait mensuel plus facile à défendre. Si cette remise en état est réglée d'avance, la facture d'acompte constate le versement avant le premier passage.
Mentions de facturation d'un contrat de propreté
Pour un contrat de nettoyage, quatre mentions comptent particulièrement : la périodicité de facturation, le taux de TVA selon le client, la reprise éventuelle du personnel et le détail des prestations. Les mentions générales de la facture restent nécessaires et suivent le droit commun.
| Obligation ou particularité | Concerne | Source |
|---|---|---|
| Chez un particulier, le taux réduit de 10 % pour l'entretien de la maison n'est ouvert qu'aux prestataires déclarés au titre des services à la personne ; à défaut, la prestation est facturée à 20 %. | Devis et facture | BOFiP, BOI-TVA-LIQ-30-20-80 (services d'aide à la personne) |
| En cas de reprise d'un marché de nettoyage, la convention collective des entreprises de propreté prévoit le transfert des salariés du prestataire sortant vers le nouveau prestataire : ce coût de personnel doit être intégré au prix proposé. | Devis | Convention collective nationale des entreprises de propreté (reprise du personnel en cas de changement de prestataire) |
Pour un client professionnel, la facture mensuelle doit reprendre la période couverte et le périmètre du contrat. Ce rappel suffit souvent à répondre à une demande de justificatif du service comptable.
Heures et fréquence : étapes pour chiffrer un nettoyage
- Visitez les locaux et notez la surface, le nombre de sanitaires et l'état des sols.
- Fixez la fréquence de passage, puis calculez la durée par passage en heures.
- Listez les tâches par passage : sols, sanitaires, poubelles, dépoussiérage, et ce qui est exclu.
- Chiffrez la remise en état à part, au mètre carré, puis le nettoyage courant au mois.
- Indiquez qui fournit les produits et les machines, et séparez les consommables sanitaires sur une ligne dédiée.
Une fois le contrat chiffré, le générateur de devis en ligne produit le document à envoyer au client.
Nettoyage de fin de chantier d'une villa : chiffrer à la surface
Pour une villa de 500 m², partez de la surface réellement nettoyée, pièce par pièce. Un nettoyage de fin de chantier se chiffre souvent en deux temps : un gros nettoyage pour retirer poussières, traces de peinture et protections, puis un passage de finition avant la remise des clés. Chaque temps a sa ligne.
- Surface et prix au m² : indiquez les mètres carrés retenus et le prix unitaire.
- Vitres et menuiseries : comptées à la pièce ou à la fenêtre, à part.
- Extérieurs : terrasses, garage et abords, inclus ou exclus par écrit.
- Évacuation des gravats : en option, si elle est prévue.
Visitez le chantier avant d'envoyer le prix. Chez un particulier, la remise en état se rapproche d'un devis de ménage, dont la TVA dépend de la déclaration du prestataire.
Nettoyage de locaux ou de maison : le taux de TVA applicable
Dans cet exemple : 20 %. Le nettoyage de locaux professionnels et le nettoyage courant sont des prestations de services soumises au taux normal de 20 %. (art. 278 du CGI)
Chez un particulier, l'entretien de la maison peut être facturé à 10 % uniquement si le prestataire est déclaré comme organisme de services à la personne ; un nettoyage lié à des travaux éligibles dans un logement de plus de deux ans suit le taux des travaux lorsque la même entreprise facture l'ensemble.
Le nettoyage de locaux professionnels et le nettoyage courant sont des prestations de services soumises au taux normal de 20 % (article 278 du CGI). Un client professionnel ne peut donc pas se voir appliquer un taux réduit. La facture indique le taux de 20 % et le montant de TVA sur chaque ligne du contrat.
Chez un particulier, le taux réduit de 10 % pour l'entretien de la maison n'est ouvert qu'aux prestataires déclarés au titre des services à la personne. Sans cette déclaration, la prestation est facturée à 20 %. Si le nettoyage s'inscrit dans des travaux éligibles réalisés par la même entreprise, le taux des travaux peut s'appliquer : vérifiez le cas avant de facturer.
Sources : BOFiP, BOI-TVA-LIQ-30-20-80 (services d'aide à la personne) · Convention collective nationale des entreprises de propreté (reprise du personnel en cas de changement de prestataire). Les exemples sont fictifs et chiffrés automatiquement ; ils ne remplacent pas l’avis d’un expert-comptable. Notre méthode.
Modèle et exemple vérifiés le .
Vos questions sur le devis nettoyage
Comment établir un devis de nettoyage de bureaux à partir du nombre d'heures et de la fréquence ?
Multipliez la durée d'un passage par le nombre de passages du mois, puis appliquez votre taux horaire. Ajoutez ensuite les produits et machines si vous les fournissez. Le devis doit préciser la fréquence, la durée et le périmètre, pour que le client sache ce qui est couvert. Un contrat de deux passages par semaine se chiffre ainsi au mois, et non au mètre carré.
Quel taux de TVA appliquer au nettoyage de locaux professionnels ou de particuliers ?
Pour les locaux professionnels, le taux normal de 20 % s'applique. Chez un particulier, le taux de 10 % pour l'entretien de la maison n'est accordé qu'aux prestataires déclarés au titre des services à la personne. À défaut de déclaration, facturez à 20 %. Vérifiez votre déclaration avant d'appliquer un taux réduit, car une erreur est redressée avec pénalités.
Dois-je facturer séparément la remise en état initiale et le nettoyage courant ?
Oui, c'est recommandé. La remise en état est un travail unique, plus long, qui se chiffre au mètre carré. Le nettoyage courant est un contrat récurrent, qui se facture au mois. Si les deux sont mêlés, des sols très encrassés absorbent les heures du premier mois, et le contrat devient déficitaire dès le départ.
Comment faire un devis de nettoyage de fin de chantier pour une villa de 500 m² ?
Partez de la surface réellement nettoyée, puis multipliez-la par votre prix au mètre carré. Ajoutez à part les vitres, les extérieurs et l'évacuation des gravats si vous les prévoyez. Visitez le chantier avant de chiffrer : l'état des lieux décide du nombre de passages. Notez par écrit ce que vous excluez, et vérifiez le taux de TVA selon le client.
Puis-je demander un acompte pour un nettoyage ponctuel ?
Pour un contrat récurrent, la facture est émise chaque mois à terme échu, sans acompte. Pour un nettoyage ponctuel important, comme une remise en état, un acompte de 30 % à la commande reste possible. Précisez-le dans le devis avec les conditions de règlement, et reportez le même montant sur la facture finale pour le déduire.