Bâtiment & artisanat · exemple chiffré

Modèle de facture vitrier

La mise en sécurité urgente et la fourniture du vitrage doivent être distinguées sur la facture, car le client la présente souvent à son assureur. Sur ce chantier, le vitrage de sécurité posé sur la porte-fenêtre est la ligne à préciser.

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Bris de double vitrage et effraction, 5 lignes détaillées

Cette facture compte 5 lignes : déplacement et mise en sécurité provisoire de l'ouverture, fourniture du double vitrage sur mesure, dépose du vitrage brisé, pose avec joints et réglage, puis le vitrage feuilleté de la porte-fenêtre. Le total hors taxes atteint 669 €. Chaque ligne indique une surface ou une durée, ce qui permet de contrôler le montant sans rappeler le client.

Facture n° F-2026-703 — Remplacement d'un double vitrage brisé et d'un vitrage de porte-fenêtre après effraction

DésignationQtéUnitéPU HTMontant HT
Déplacement et mise en sécurité provisoire de l'ouverture1forfait70 €70 €
Double vitrage isolant sur mesure (fourniture)1,8m²105 €189 €
Dépose du vitrage brisé et évacuation1forfait60 €60 €
Pose, joints et réglage2h55 €110 €
Vitrage feuilleté de sécurité pour la porte-fenêtre (fourniture)1,5m²160 €240 €
Total HT
669 €
TVA 10 %
66,90 €
Total TTC
735,90 €
Acompte déjà versé (30 %)
−220,77 €
Net à payer
515,13 €
  • TVA au taux de 10 % — art. 279-0 bis du CGI.

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Exemple de facture rempli : vitrier — total 735,90 €
Exemple de facture rempli : vitrier — total 735,90 €

La dépose est séparée de la fourniture pour que le client voie ce qui a été réellement enlevé. Si l'ouverture a été mise en sécurité la nuit même, indiquez l'heure d'intervention sur la facture.

Causes fréquentes de contestation d'une facture de vitrerie

Une facture de vitrerie est souvent contestée pour trois raisons : un taux de TVA mal choisi pour le type de local, une mise en sécurité facturée en même temps que la pose, et un délai de fabrication jamais annoncé. Chacune de ces erreurs retarde le paiement et peut conduire à une correction par avoir.

  • Commander un vitrage sur mesure sans relever la feuillure et l'épaisseur de l'ouvrant Le vitrage livré ne rentre pas : sa refabrication est à votre charge et le client attend de nouveau. À faire : Relever feuillure, épaisseur et affleurement sur place, et faire signer les cotes avant la commande.
  • Poser du verre simple dans une porte vitrée ou une allège basse au lieu d'un vitrage de sécurité Le risque de blessure par bris engage votre responsabilité en cas d'accident. À faire : Préciser le type de vitrage de sécurité (feuilleté ou trempé) pour chaque ouvrant exposé.
  • Facturer 10 % de TVA un vitrage posé dans un commerce ou un local de bureaux Le taux réduit est réservé aux logements achevés depuis plus de 2 ans : 20 % est dû dans un local professionnel. À faire : Identifier la nature du local avant d'établir le devis.
  • Ne pas annoncer le délai de fabrication d'un vitrage sur mesure Le client reste sans protection plusieurs jours et conteste la facture de mise en sécurité provisoire. À faire : Indiquer le délai de fabrication et chiffrer séparément la mise en sécurité provisoire dans le devis.

Si la facture contient une erreur de taux, annulez-la par une facture d'avoir puis réémettez-la. Ne modifiez jamais une facture déjà remise au client.

Mentions d'un vitrage posé dans un logement : type, épaisseur, TVA

La facture doit reprendre le type de vitrage posé, son épaisseur et sa dimension, ainsi que les références du chantier. Elle mentionne le taux de TVA appliqué, avec la déclaration du client sur l'ancienneté du logement pour le taux de 10 %. Enfin, elle porte votre attestation d'assurance décennale, qui couvre la pose des vitrages participant à l'étanchéité du bâtiment.

Obligation ou particularitéConcerneSource
Joindre aux devis et aux factures l'attestation d'assurance décennale pour la pose de vitrages et d'ouvrants qui participent à l'étanchéité du bâtiment.Devis et factureCode des assurances, art. L243-2
Pour facturer à 10 %, faire inscrire par le client sur le devis ou la facture que le logement a plus de 2 ans ; le taux de 5,5 % exige en plus des vitrages isolants éligibles.Devis et factureCGI, art. 279-0 bis (impots.gouv.fr, taux de TVA applicable aux travaux dans les logements)

Ces mentions se retrouvent dans le tableau ci-dessus. Vérifiez qu'elles sont toutes présentes avant l'envoi, car une facture incomplète se renvoie et ralentit le règlement.

Concordance avec le devis d'urgence avant l'envoi

Une fois l'intervention terminée, relisez la facture avec le devis d'urgence remis avant le déplacement. Les montants doivent correspondre, et le déplacement, la main-d'œuvre et les pièces doivent être séparés. Si la facture rejoint un dossier d'assurance, le client aura besoin du détail par poste, et d'un acquit une fois le règlement effectué.

  • Montants identiques au devis écrit remis à l'intervention
  • Taux de TVA justifié par la nature du local
  • Attestation décennale en cours de validité jointe

Une fois réglée, la facture peut être transformée en facture acquittée pour prouver le paiement. Si vous préparez aussi le devis initial, reprenez le modèle de devis vitrier, qui détaille les mêmes postes.

Ordre de la facture après un bris de vitre, étape par étape

  1. Reprenez le devis d'urgence remis avant l'intervention et notez les montants de déplacement, de main-d'œuvre et de pièces.
  2. Séparez la mise en sécurité provisoire de la dépose du vitrage brisé, puis de la fourniture du nouveau vitrage.
  3. Indiquez pour chaque vitrage la surface, le type et l'épaisseur, en précisant le vitrage de sécurité pour les ouvrants exposés.
  4. Appliquez le taux de TVA après avoir obtenu la mention du client sur l'ancienneté du logement.
  5. Ajoutez les coordonnées du chantier, la date d'intervention et votre numéro de facture dans la suite de votre série.

Si l'ouverture doit être sécurisée par un professionnel de l'urgence, comparez avec le modèle de facture serrurier pour bien séparer les deux prestations.

Sources : Code des assurances, art. L243-2 · CGI, art. 279-0 bis (impots.gouv.fr, taux de TVA applicable aux travaux dans les logements) · Mentions obligatoires d’une facture — entreprendre.service-public.fr. Les exemples sont fictifs et chiffrés automatiquement ; ils ne remplacent pas l’avis d’un expert-comptable. Notre méthode.

Modèle et exemple vérifiés le .

Questions fréquentes

Vos questions sur la facture vitrier

Quelle TVA appliquer à une facture de vitrage cassé après une effraction ?

En général, le taux de 10 % s'applique si le logement est achevé depuis plus de deux ans et que le client le certifie. Un vitrage isolant éligible peut ouvrir le taux de 5,5 %, mais seulement sous conditions. Dans un local professionnel, le taux normal de 20 % est dû. Vérifiez donc la nature du local avant d'éditer la facture.

Comment facturer une intervention de dépannage qui n'a pas été devisée à l'avance ?

Un devis écrit doit être remis au client avant d'intervenir, avec le prix du déplacement, de la main-d'œuvre et des pièces. Si ce document manque, reconstituez-le avec le client avant de facturer et notez la date. La facture doit ensuite reprendre exactement ces montants, sans ligne supplémentaire non annoncée.

Le client peut-il demander une facture détaillée pour son assurance ?

Oui, il peut en avoir besoin pour constituer son dossier, et le détail par poste est alors indispensable. Chaque ligne doit indiquer la prestation, la surface ou la durée, le prix unitaire et le montant. Une facture globale ne permet pas au client de justifier chaque poste face à son assureur, et elle peut être refusée.

Faut-il mentionner le délai de fabrication d'un vitrage sur la facture ?

Non, la facture n'a pas à porter ce délai, mais il doit figurer dans le devis, avant la commande. Le rappeler sur la facture finale permet de justifier une mise en sécurité prolongée. Une facture qui mentionne la date de pose effective facilite aussi le suivi du chantier et les éventuelles demandes du client.

Quel délai de paiement appliquer à une facture de vitrerie d'urgence ?

En général, le règlement se fait à réception de la facture, puisque l'intervention est payée sur place dans la plupart des dépannages. Pour une pose de vitrage sur mesure, le solde se règle après la réception. Indiquez clairement la date d'échéance sur la facture, pour éviter les relances inutiles.