Modèle de devis dépannage
Chaque poste d'un devis de dépannage-remorquage doit apparaître séparément, jamais dans une somme globale. Pour une camionnette remorquée sur 120 km, le total atteint 480 € TTC, et le péage reste une ligne refacturée au réel, distincte des postes de dépannage.
Téléchargez le modèle de devis dépannage
Téléchargez le modèle de devis dépannage prérempli : forfait de déplacement, kilomètres en charge, majoration de nuit et TVA à 20 %.
Le cas d'un remorquage de camionnette sur 120 km, ligne par ligne
Hors autoroute, le tarif est libre, donc chaque poste doit être visible. Le forfait de déplacement couvre l'arrivée du dépanneur, le forfait de chargement couvre la mise sur plateau, et les kilomètres en charge restent le poste le plus variable. C'est aussi celui que le client peut vérifier lui-même, à condition que le trajet soit indiqué.
Devis n° D-2026-942 — Remorquage d'une camionnette en panne vers un garage éloigné (120 km, hors autoroute), avec intervention sur place
| Désignation | Qté | Unité | PU HT | Montant HT |
|---|---|---|---|---|
| Déplacement et intervention sur place (forfait) | 1 | forfait | 85 € | 85 € |
| Chargement sur plateau et treuillage (forfait) | 1 | forfait | 45 € | 45 € |
| Remorquage sur plateau (kilomètres en charge) | 120 | km | 2,10 € | 252 € |
| Frais de péage (estimation, refacturés au réel) | 1 | forfait | 18 € | 18 € |
- Total HT
- 400 €
- TVA 20 %
- 80 €
- Total TTC
- 480 €
- Devis valable 30 jours à compter de sa date d’émission.
Le péage est une estimation : écrivez-le comme une dépense refacturée au réel, avec son justificatif, plutôt que de l'intégrer au prix du remorquage. Une fois l'intervention terminée, le modèle de facture dépannage reprend les mêmes postes, avec les kilomètres réellement relevés.
Démarche avant de chiffrer un dépannage sur place
- Demandez qui commande : le client directement, une société d'assistance ou une assurance. Le donneur d'ordre détermine le destinataire du devis.
- Repérez la route : autoroute ou route express pour un véhicule léger, ou tarif libre sur les routes ordinaires.
- Notez les adresses de prise en charge et de dépose, puis calculez les kilomètres en charge.
- Ajoutez les majorations de nuit, de dimanche ou de jour férié, sur une ligne à part.
- Affichez vos tarifs et remettez au client une note dès 25 € TTC.
- Vérifiez le total : chaque ligne doit correspondre à un poste annoncé, sinon le client aura de quoi contester.
Repères de tarifs pour un dépannage hors autoroute et sur autoroute
Les deux premières lignes sont libres : le forfait de prise en charge et le kilomètre en charge se fixent selon votre zone et votre organisation. La majoration de nuit ou de jour férié s'ajoute à part. La dernière ligne est différente : elle est fixée par arrêté pour un véhicule léger sur autoroute et route express.
| Poste | Fourchette | Unité |
|---|---|---|
| Forfait de déplacement et de prise en charge hors autoroute | 60 € – 120 € | € HT / intervention |
| Remorquage au kilomètre en charge (hors forfait) | 1,70 € – 3 € | € HT / km |
| Majoration de nuit, dimanche ou jour férié (hors autoroute) | 25 € – 60 € | € HT / forfait |
| Forfait réglementé de dépannage sur autoroute, véhicule léger (arrêté 2026) | 151 € – 186,72 € | € / intervention (tarif réglementé) |
Prix indicatifs HT constatés en France, à adapter à votre région, au chantier et à votre expérience.
Sur autoroute, seules les prestations hors forfait peuvent s'ajouter au forfait réglementé. Vérifiez chaque année le montant en vigueur, car il change par arrêté.
Informations à donner au client pour vérifier chaque poste
Un client qui ne voit qu'un total ne peut pas le contester utilement. Le devis doit donc indiquer l'adresse de prise en charge, l'adresse de dépose, les kilomètres prévus et l'immatriculation, puis chaque prestation avec son prix unitaire. Une ligne globale empêche toute vérification, même si le total est juste.
| Obligation ou particularité | Concerne | Source |
|---|---|---|
| Sur autoroutes et routes express, le dépannage des véhicules légers est facturé au tarif forfaitaire fixé chaque année par arrêté (151,00 € et 186,72 € pour le forfait majoré en 2026) ; seules les prestations hors forfait peuvent s'ajouter en supplément. | Devis et facture | Arrêté du 8 décembre 2025 modifiant l'arrêté du 12 juillet 2016 relatif au tarif de dépannage des véhicules légers sur autoroutes et routes express |
| Afficher les tarifs de dépannage et de remorquage (taux, forfaits) et remettre une note au client dès 25 € TTC. | Devis et facture | Arrêté du 27 mars 1987 (publicité des prix, dépannage ou remorquage) et arrêté n° 83-50/A du 3 octobre 1983 |
La même liste sert en cas de litige avec l'assistance ou l'assurance, qui vérifie les kilomètres avant de payer. Mieux vaut la fournir dès le départ que la reconstituer après coup.
Remorquage et dépannage : le taux normal de 20 % s'applique
Dans cet exemple : 20 %. Le dépannage et le remorquage de véhicules sont des prestations de services soumises au taux normal de TVA. (art. 278 du CGI)
Un dépanneur en franchise en base de TVA ne facture pas de TVA et mentionne « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».
Le dépannage et le remorquage de véhicules sont des prestations de services soumises au taux normal. Il n'existe pas de taux réduit pour cette prestation, et le taux vaut pour l'ensemble de l'intervention, qu'il s'agisse du déplacement, du chargement ou des kilomètres. Si vous êtes en franchise en base de TVA, vous ne facturez aucune TVA et écrivez « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».
Pour les réparations qui suivent un dépannage, le modèle de devis garagiste sert au chiffrage séparé des pièces et de la main-d'œuvre.
Sources : Arrêté du 8 décembre 2025 modifiant l'arrêté du 12 juillet 2016 relatif au tarif de dépannage des véhicules légers sur autoroutes et routes express · Arrêté du 27 mars 1987 (publicité des prix, dépannage ou remorquage) et arrêté n° 83-50/A du 3 octobre 1983. Les exemples sont fictifs et chiffrés automatiquement ; ils ne remplacent pas l’avis d’un expert-comptable. Notre méthode.
Modèle et exemple vérifiés le .
Vos questions sur le devis dépannage
Quel tarif appliquer à un dépannage sur autoroute en 2026 ?
Pour un véhicule léger, le dépannage sur autoroute et route express se facture au forfait fixé par arrêté : 151,00 € et 186,72 € pour le forfait majoré en 2026. Seules les prestations hors forfait peuvent s'ajouter, comme des pièces ou une main-d'œuvre au-delà de la durée incluse. Toute somme supérieure à ce cadre est indue.
Le déplacement est-il dû si le véhicule redémarre sur place ?
En général oui, à condition que le forfait de déplacement figure au devis avec son prix. Le client doit savoir avant l'intervention qu'un tel forfait existe, sans quoi il pourra contester la ligne. Si le véhicule redémarre, notez l'heure d'arrivée et ce qui a été fait, pour justifier la prestation.
Dois-je remettre un devis avant un remorquage hors autoroute ?
Non, pas au sens du devis gratuit des services à la personne, mais une note doit être remise au client dès 25 € TTC, et les tarifs doivent être affichés. Pour un remorquage programmé, un devis écrit reste le meilleur moyen de fixer le forfait, les kilomètres et les majorations avant le départ. Dans l'urgence, la note remise sur place sert de justificatif.
Le dépannage-remorquage est-il soumis à la TVA à 20 % ?
Oui, puisque le dépannage et le remorquage relèvent du taux normal, sans taux réduit. Un dépanneur en franchise en base n'affiche aucune TVA et porte la formule légale à la place. Il ne faut pas mélanger les deux régimes sur un même document, et le taux doit rester identique sur l'ensemble de la prestation.
Quelles mentions doit contenir un devis de remorquage ?
Il faut pouvoir suivre le trajet du véhicule, du point de départ jusqu'au garage, et retrouver chaque poste chiffré. Chaque prestation a sa ligne : forfait de déplacement, chargement, majoration éventuelle, péage refacturé au réel. Un montant global sans ce détail se conteste facilement, car le client ne peut rien vérifier.