Modèle de devis assistant
Un devis d'assistante administrative doit dire combien d'heures sont incluses dans le forfait et ce qui se facture en plus. Ce modèle chiffre un forfait de secrétariat sur six mois pour une petite agence, avec un acompte et des heures supplémentaires clairement séparées.
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Téléchargez le modèle de devis d'assistante administrative prérempli avec le forfait de six mois, en PDF, Word ou Excel, et adaptez les heures à votre activité.
Points à vérifier sur un devis d'assistante indépendante
Avant d'envoyer le devis, vérifiez cinq points. Le premier est le régime de TVA : si vous êtes assujettie, le taux normal de 20 % s'applique au total hors taxes ; si vous êtes en franchise, la mention de l'article 293 B remplace le calcul de la TVA. Le deuxième est le périmètre du forfait, avec le nombre d'heures par mois et la liste des tâches couvertes.
- Régime de TVA et mention correspondante
- Heures incluses par mois et délai de réponse
- Tarif des heures supplémentaires, hors taxes
- Date de début, durée et renouvellement du forfait
- Mode de paiement et échéance
Le dernier point est la nature de la relation. Un devis qui décrit des horaires imposés et l'usage exclusif des outils du client ressemble à un contrat de travail. Mentionnez votre autonomie d'organisation et vos livrables, et rédigez un contrat de prestation distinct si le client le demande.
Forfait de secrétariat sur six mois : exemple d'une petite agence
L'exemple suit une petite agence qui confie à une assistante indépendante sa messagerie, son agenda partagé et la création de ses documents types. Le forfait est fixé à 290 € hors taxes par mois pour dix heures incluses, sur six mois. La prise en main et les modèles de documents se facturent en forfait séparé. Les heures au-delà du forfait sont estimées sur la période et chiffrées à 32 € hors taxes. Le total et l'acompte apparaissent dans le tableau et dans la fiche du devis.
Devis n° D-2026-303 — Mise en place d'un forfait mensuel de secrétariat externalisé sur six mois pour une petite agence, avec dix heures par mois incluses
| Désignation | Qté | Unité | PU HT | Montant HT |
|---|---|---|---|---|
| Prise en main des outils du client (messagerie, agenda partagé, logiciel de facturation) | 1 | forfait | 150 € | 150 € |
| Forfait mensuel de secrétariat avec volume d'heures inclus | 6 | mois | 290 € | 1 740 € |
| Heures supplémentaires au-delà du forfait (estimation sur la période) | 6 | h | 32 € | 192 € |
| Création de modèles de documents (devis, factures, courriers types) | 1 | forfait | 180 € | 180 € |
- Total HT
- 2 262 €
- TVA 20 %
- 452,40 €
- Total TTC
- 2 714,40 €
- Acompte à la signature (30 %)
- 814,32 €
- Devis valable 30 jours à compter de sa date d’émission.
Le tableau ne dit pas comment le volume d'heures a été estimé. Gardez une trace des heures réelles mois par mois : c'est elle qui justifie une facture d'heures supplémentaires. Si le client veut un forfait sans dépassement possible, supprimez la ligne horaire et précisez que les demandes au-delà sont traitées dans un devis complémentaire.
Pièges de périmètre, de TVA et de relation de travail
Les erreurs qui reviennent le plus chez les assistantes indépendantes concernent le périmètre du forfait, la TVA et la relation de travail. Le tableau regroupe quatre pièges fréquents, avec leur effet concret sur le paiement et la correction à apporter avant l'envoi du devis.
- Facturer « secrétariat » sans détailler les tâches ni le nombre d'heures Le client conteste le volume facturé et retarde le paiement, faute de pouvoir vérifier ce qui a été fait. À faire : Lister les tâches avec le nombre d'heures par tâche, ou joindre un relevé d'activité à la facture.
- Appliquer de la TVA alors qu'on est en franchise, ou omettre la mention de franchise La TVA facturée doit être reversée à l'administration, et une facture sans TVA ni mention légale est irrégulière. À faire : Choisir un régime et s'y tenir : 20 % de TVA avec les montants HT et TTC, ou « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».
- Ne pas définir le périmètre du forfait (heures incluses, délai de réponse, heures supplémentaires) Les dépassements ne sont pas payés, le client considérant que tout était compris dans le forfait. À faire : Écrire dans le devis le nombre d'heures incluses, les tâches comprises et le tarif des heures supplémentaires.
- Travailler aux horaires du client avec ses outils et ses consignes, sans contrat de prestation écrit La relation ressemble à un contrat de travail déguisé : le client comme l'assistante s'exposent à une requalification. À faire : Rédiger un contrat de prestation précisant l'autonomie d'organisation, les livrables attendus et le mode de facturation.
Aucune de ces erreurs n'est grave en soi, mais chacune retarde le paiement ou oblige à refaire le document. Relisez le devis avec la liste ci-dessus avant de l'envoyer au client.
TVA à 20 % sur un secrétariat : selon votre régime
Dans cet exemple : 20 %. Le secrétariat externalisé est une prestation de services soumise à la TVA au taux normal de 20 % lorsque l'assistante est assujettie. (art. 278 du CGI)
Franchise en base de TVA très fréquente en micro-entreprise : la facture n'indique alors aucune TVA et porte la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » ; client assujetti d'un autre État de l'UE : facture hors TVA française avec la mention « Autoliquidation ».
La réponse dépend de votre régime. Une assistante assujettie à la TVA facture le secrétariat au taux normal de 20 % (article 278 du CGI), en affichant le montant hors taxes, la TVA et le total TTC. Une micro-entrepreneuse en franchise en base n'applique aucune TVA et écrit « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ». Le choix doit rester le même sur tous vos devis et toutes vos factures.
Le cas du client étranger est différent. Pour un client assujetti établi dans un autre pays de l'Union européenne, la prestation se facture hors TVA française avec la mention « Autoliquidation ». Vérifiez le numéro de TVA intracommunautaire du client avant de faire ce choix, et gardez une trace de la vérification. Pour la facture qui suivra, reprenez le modèle de facture d'assistante.
Fourchettes hors taxes pour une assistante en 2026
Le tableau donne des fourchettes hors taxes pour les formes de mission les plus courantes : taux horaire, forfait mensuel avec dix heures incluses, gestion administrative d'une TPE, transcription audio et classement ponctuel. Ce sont des repères de marché, à ajuster selon votre expérience et la complexité des outils du client.
| Poste | Fourchette | Unité |
|---|---|---|
| Taux horaire de secrétariat et d'assistance administrative | 25 € – 45 € | € HT / h |
| Forfait mensuel avec dix heures incluses | 250 € – 420 € | € HT / mois |
| Gestion administrative et facturation clients d'une TPE | 150 € – 400 € | € HT / mois |
| Transcription d'un enregistrement audio | 45 € – 90 € | € HT / h d'audio |
| Mission ponctuelle de classement ou d'archivage | 180 € – 300 € | € HT / jour |
Prix indicatifs HT constatés en France, à adapter à votre région, au chantier et à votre expérience.
Un taux horaire seul est difficile à comparer avec un forfait. Calculez le coût effectif de l'heure incluse en divisant le forfait par le nombre d'heures, puis comparez-le au taux horaire de votre devis. Le générateur de devis en ligne calcule les totaux et la TVA à votre place.
Sources : CGI, art. 293 B · Droit du travail (lien de subordination juridique). Les exemples sont fictifs et chiffrés automatiquement ; ils ne remplacent pas l’avis d’un expert-comptable. Notre méthode.
Modèle et exemple vérifiés le .
Vos questions sur le devis assistant
Quelle mention mettre sur ma facture d'assistante indépendante en franchise de TVA ?
Vous devez écrire « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » sur chaque devis et chaque facture. Si vous exercez en entreprise individuelle, ajoutez aussi la mention « EI » ou « Entrepreneur individuel » à côté de votre nom. Aucune TVA n'apparaît sur le document, et le montant hors taxes est le total à payer. Cette mention doit être présente sur tous vos documents, sans exception, tant que vous restez en franchise.
Comment facturer un forfait mensuel avec un nombre d'heures incluses ?
Indiquez le forfait mensuel comme une ligne distincte, avec le nombre d'heures inclus et les tâches couvertes. Par exemple, dix heures par mois pour 290 € hors taxes. Précisez ensuite le tarif des heures au-delà du forfait et la date d'échéance du paiement. Le forfait se règle en général d'avance, en début de mois, et la facture est émise à cette date. Un récapitulatif des heures consommées peut être joint à la fin de chaque mois.
Quel taux horaire facturer pour du secrétariat à distance en 2026 ?
Pour du secrétariat à distance, les taux horaires observés se situent en général entre 25 € et 45 € hors taxes. Le niveau dépend de votre expérience, de l'outillage que vous maîtrisez et de la nature des tâches. La gestion de la facturation clients ou la transcription d'audio se facturent plutôt à part. Comparez toujours votre taux au coût effectif d'un forfait mensuel, car c'est lui que le client compare réellement.
Dois-je facturer de la TVA à un client situé dans un autre pays de l'UE ?
Non, si votre client est un professionnel assujetti établi dans un autre État membre de l'Union européenne. La prestation se facture sans TVA française, avec la mention « Autoliquidation » et le numéro de TVA intracommunautaire du client. Vérifiez ce numéro avant la première facture. Si le client n'est pas assujetti, la TVA française reste en principe due, sauf franchise en base de votre côté.
Puis-je demander un acompte pour une mission ponctuelle ?
Oui, un acompte est courant pour une mission ponctuelle, par exemple un classement d'archives ou une transcription d'audio. Le taux usuel est de 30 % du montant à la commande, déduit ensuite du total. Mentionnez l'acompte et le solde restant sur le devis, puis sur la facture finale. Pour un forfait mensuel, l'usage est différent : la facture est émise en début de mois et le forfait se règle d'avance, sans acompte distinct.