Modèle de devis community manager
Pour un lancement de présence sociale, le prix doit dire combien de publications, de visuels et de réponses sont compris. Cet exemple chiffre un trimestre complet : audit, ligne éditoriale, animation et reporting, soit 3 845 € HT avec 20 % de TVA.
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Téléchargez le modèle de devis community manager prérempli avec ce lancement sur un trimestre, en Word, Excel ou PDF, puis adaptez le périmètre à votre offre.
Lancement d'un trimestre pour une boutique en ligne, ligne à ligne
Cet exemple couvre un trimestre de lancement pour une boutique en ligne : un audit des comptes existants, une ligne éditoriale, trois mois d'animation à trois publications par semaine, des visuels, une formation du dirigeant et un bilan. Chaque ligne a une unité claire, ce qui permet au client de comparer avec une autre offre sans deviner ce qui est inclus.
Devis n° D-2026-935 — Lancement de la présence sociale d'une boutique : audit, ligne éditoriale et animation sur un trimestre
| Désignation | Qté | Unité | PU HT | Montant HT |
|---|---|---|---|---|
| Audit des comptes existants et analyse de la concurrence | 1 | jour | 350 € | 350 € |
| Ligne éditoriale et charte de ton (piliers de contenu, formats, fréquence) | 1,5 | jour | 350 € | 525 € |
| Animation mensuelle : trois publications par semaine, réponses aux commentaires et messages | 3 | mois | 600 € | 1 800 € |
| Création de visuels et de vidéos courtes | 24 | u | 35 € | 840 € |
| Formation du dirigeant à la modération et aux outils de planification | 2 | h | 90 € | 180 € |
| Reporting trimestriel et réunion de bilan | 1 | forfait | 150 € | 150 € |
- Total HT
- 3 845 €
- TVA 20 %
- 769 €
- Total TTC
- 4 614 €
- Acompte à la signature (30 %)
- 1 384,20 €
- Devis valable 30 jours à compter de sa date d’émission.
Le poste le plus discuté est souvent la création de visuels. En le comptant à l'unité, comme ici, vous évitez qu'une demande supplémentaire soit prise pour un simple ajustement. Adaptez le nombre de créations à ce que le client valide réellement chaque mois, et gardez la même unité d'un devis à l'autre.
Taux normal de 20 % pour gérer des comptes et animer
Dans cet exemple : 20 %. La gestion de comptes, la création de contenus et l'animation de communauté sont des prestations de services imposables au taux normal de 20 %. (art. 278 du CGI)
En franchise en base (art. 293 B du CGI), la facture est hors taxe avec la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » ; client professionnel établi dans l'UE : facture sans TVA française avec la mention « Autoliquidation » (art. 259-1 du CGI).
La gestion de comptes, la création de contenus et l'animation de communauté sont des prestations de services imposables au taux normal de 20 % (article 278 du CGI). Vous ne pouvez pas appliquer un taux réduit à ces prestations, même pour une boutique locale. Si vous êtes en franchise en base de TVA, le devis est établi hors taxe avec la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».
Pour un client professionnel établi dans un autre pays de l'Union européenne, le devis ne comporte pas de TVA française et porte la mention « Autoliquidation » (article 259-1 du CGI). Lisez aussi notre modèle de facture community manager pour voir la même logique appliquée au forfait mensuel.
Quatre erreurs qui fragilisent un devis de réseaux sociaux
Quatre erreurs reviennent dans les litiges entre community managers et clients : un forfait sans périmètre chiffré, une publicité avancée par le prestataire, des comptes et des contenus dont la propriété n'est pas écrite, et une période non indiquée sur l'abonnement.
- Vendre un « forfait réseaux sociaux » sans périmètre chiffré (nombre de publications, de créations, de réponses) Les demandes deviennent illimitées, les heures ne sont pas payées et chacun interprète différemment ce qui était inclus. À faire : Lister dans le devis les publications par mois, les créations comprises et les plages de modération.
- Avancer le budget publicitaire avec sa propre carte puis l'oublier sur la facture La trésorerie du community manager finance la publicité du client et la dépense n'est pas rattachée à la bonne facture. À faire : Faire payer la publicité directement par le client sur son compte publicitaire, ou la refacturer sur une ligne distincte.
- Ne pas préciser qui est propriétaire des comptes et des contenus créés En fin de mission, le client et le prestataire se disputent l'accès aux comptes et la réutilisation des visuels. À faire : Ouvrir les comptes au nom du client et ajouter au devis une clause de cession des contenus.
- Émettre la facture mensuelle sans indiquer la période couverte La date de la prestation est une mention de la facture ; sur un abonnement, l'absence de période rend le rattachement à l'exercice et à la TVA incertain. À faire : Écrire sur la ligne « Prestation du 1er au 31 mars » (ou la période concernée).
La solution commune tient en une ligne par point dans le devis : le nombre de publications, la ligne « publicité facturée au client » et la clause de cession. Une fois ces trois éléments écrits, le client sait ce qu'il achète et vous savez ce que vous devez livrer.
Périmètre en chiffres : réseaux, publications, modération
- Décrivez le périmètre en chiffres : réseaux concernés, publications par semaine, nombre de créations et plages de modération.
- Séparez la mission de lancement du forfait récurrent : l'audit et la ligne éditoriale sont des prestations ponctuelles, l'animation se facture au mois.
- Écrivez qui détient les comptes : ouvrez-les au nom du client, puis indiquez-le dans le devis.
- Ajoutez une clause de cession des contenus avec les droits, les supports et la durée, comme l'exige l'article L131-3 du Code de la propriété intellectuelle.
- Indiquez le budget publicitaire à part, hors prestation, pour qu'il ne se confonde jamais avec vos honoraires.
Une fois signé, le devis devient votre base de facturation : le générateur de devis en ligne reprend ces lignes et calcule la TVA à votre place.
Repères de tarifs freelance : taux journalier et forfait mensuel
Le tableau donne des fourchettes courantes en France pour les postes d'un devis de réseaux sociaux : taux journalier, gestion mensuelle, création de visuels et audit. Ce sont des repères de marché, pas des prix imposés, et ils varient avec le nombre de comptes, le volume de publications et le niveau de réponse attendu.
| Poste | Fourchette | Unité |
|---|---|---|
| Taux journalier community manager freelance | 250 € – 450 € | € HT / jour |
| Gestion mensuelle d'un réseau social (publications et modération) | 300 € – 900 € | € HT / mois |
| Création d'un visuel ou d'un carrousel | 25 € – 80 € | € HT / visuel |
| Audit de comptes et stratégie éditoriale | 500 € – 2 000 € | € HT / forfait |
Prix indicatifs HT constatés en France, à adapter à votre région, au chantier et à votre expérience.
Un audit à 500 € ne couvre pas la même chose qu'un audit à 2 000 €, car le second inclut souvent une concurrence analysée et une stratégie par réseau. Précisez dans le devis ce qui entre dans votre forfait pour que le client compare des prestations comparables.
Sources : Code de la propriété intellectuelle, art. L131-3. Les exemples sont fictifs et chiffrés automatiquement ; ils ne remplacent pas l’avis d’un expert-comptable. Notre méthode.
Modèle et exemple vérifiés le .
Vos questions sur le devis community manager
Comment facturer un forfait mensuel de community management ?
Vous le facturez au mois, avec une ligne qui décrit le périmètre : nombre de publications, réseaux concernés, créations comprises et plages de modération. Le devis fixe la date de début de facturation et la période couverte. Sur la facture, écrivez la période concernée, par exemple « Prestation du 1er au 31 mars », pour que le rattachement à l'exercice et à la TVA reste clair.
Dois-je facturer séparément la création de visuels et de vidéos ?
Oui, dans la mesure du possible. Une création comptée à l'unité, avec un nombre fixé dans le devis, évite que chaque demande supplémentaire devienne une discussion. Si le forfait inclut un nombre de visuels par mois, indiquez le nombre et le prix au-delà. Cette séparation rend aussi la cession des droits plus facile à relier à chaque livrable.
Qui est propriétaire des contenus que je publie pour mon client ?
Par défaut, les visuels, textes et vidéos créés sont des œuvres protégées dont vous restez l'auteur. Le client ne peut les exploiter que si la cession est écrite, avec une mention distincte de chaque droit et un domaine précis : supports, territoire et durée. Ajoutez cette clause au devis, et ouvrez les comptes sociaux au nom du client pour éviter les disputes en fin de mission.
Puis-je refacturer le budget publicitaire Meta à mon client, avec ou sans marge ?
Oui, mais le plus sûr est de ne pas avancer ce budget. Faites payer la publicité directement par le client sur son compte publicitaire. Si vous devez la régler vous-même, refacturez-la sur une ligne distincte, hors de vos honoraires, avec le montant exact dépensé. Une marge sur le média se décide avec le client et doit apparaître clairement sur le devis.
Quel tarif journalier pratiquer en tant que community manager freelance ?
Les taux journaliers observés en France se situent souvent entre 250 € et 450 € HT, selon l'expérience, le secteur et la complexité des comptes. Ce chiffre sert de repère : il ne tient pas compte des frais de création ni des outils. Pour un forfait mensuel, calculez le temps réel de publication, de modération et de reporting, puis ajoutez votre marge.